点击这里查看中文翻译. // Haga clic aquí para la traducción al español.

Since the COVID-19 pandemic hit in March, the Local 2 Health Care Fund has used its reserves to maintain insurance for furloughed workers. The Fund can no longer continue to do so. As a result, many of us will lose our insurance on November 30.

We encourage everyone who will be losing his or her health care benefits effective December 1, 2020 to view the webinar below and contact the appropriate plan for you and your family to enroll in (contact information is listed below). If you have problems applying with one of the options below, you may contact the Pandemic Assistance Program at the following toll free numbers Monday – Friday 9:30am to 4:30pm (except holidays):

  • If you work in San Francisco: 1 (888) 834-8689
  • If you work in San Mateo: 1 (888) 547-2353

 

 

Healthcare Providers’ Contact Information

How do I contact the San Francisco Welfare Fund regarding Retiree Medical Benefits directly?

  • To learn more about retiree medical benefits through The Fund: please contact Donna Loggins at the San Francisco Pension Fund at (206) 753-1053, ext. 1.
  • Donna’s office hours are Monday – Friday, From 8:00am – 4:30pm 

How to contact the Trust Funds COBRA Administration Department directly?

  • To learn more about San Francisco’s Trust Fund COBRA Plans, call their COBRA Administration Department at (844) 492-9157. Their office hours are Monday – Friday, from 8:30am – 5:00pm. You can also find information regarding the San Francisco Trust Fund COBRA Plans by visiting their website: nwadmin.com.
  • To learn more about San Francisco Marriott Marquis’ COBRA Plans, call (888) 884-6947. Their office hours are 8:00am – 5:00pm.
  • To learn more about San Mateo’s Trust Fund COBRA Plans, call their COBRA Administration Department at (408) 288-4444. Their office hours are Monday – Friday, from 7:30am-4:00pm.

How do I contact Covered California directly?

  • Covered California Agents can be reached by phone at: (800) 300-1506
    • Agents are available Monday through Friday from 8am – 6pm
    • Agents speak multiple languages including English, Cantonese, and Spanish
  • You can learn more about Covered California through their website at: coveredca.com

How do I contact Blue Shield of California directly?

  • Blue Shield has a phone line dedicated to helping San Francisco Fund Members better understand Blue Shield’s plan offerings and enrolling members in one of their plans
  • Blue Shield’s English and Spanish speaking Agents can be reached at (855) 857-2982, Monday thru Fridays from 8:00am – 5:30pm.
  • Blue Shield’s Agents can also be reached at: blueshieldca.om/ca
  • Cantonese and other language speakers will be connected to a Covered California representative at: coveredca.com

How can I contact Kaiser directly?

  • You can call: (800-270-4095) this is a dedicated line for San Francisco & San Mateo members. Please give the Kaiser Rep you Medical Record Number and they will know that you are Local 2 members.
  • If you are eligible for Medicare, Kaiser will refer you to Medicare and/or Covered California
  • You can also learn more about Kaiser by exploring their website: kp.org/exploreoptions

How can I contact the Chinese Community Health Plan (CCHP) directly?

  • You can reach the Member Services at:
  • (888) 775-7888 (toll free)
  • (415) 834-2118 (local)
  • (877) 681-8898 (TTY) This line is for People who are Deaf, Hard-of-Hearing, or have Speech Disabilities
  • You can also get information about CCHP by visiting their website at: memberservices@cchphealthplan.com

How do I contact Children’s Health Insurance Program directly?

  • CHIP’s Customer Service Agents can be reached by phone at: (800) 318-2596
  • You can also apply for CHIP through Covered California’s website at: coveredca.com

How do I contact Healthy San Francisco directly?

For more information, please call Healthy San Francisco’s Customer Service line, Monday through Friday from 8:30am – 5:30pm except on federal holidays:

  • Participants & Visitors call: (415) 615-4555 (languages spoken: English; Cantonese; and Spanish)
  • TDD – for People who are Deaf, Hard-of-Hearing, or have Speech Disabilities call: (415) 547-7830

How to I contact Health Program of Alameda County (HealthPAC) directly?

  • While HealthPAC’s Customer Service Agents can answer your questions about the program and eligibility requirements, please note that Alameda County Health Care Service Centers are currently closed due to the Pandemic and the only way to reach a live Agent is by doing one of the following:
    • Call (877) 879-9633 and leave a message, in your native language, that includes the following:
      • Your Name
      • Your Birthdate
      • Your Phone Number
      • Reason for your call
    • An Agent will get back to you within approximately 24-hours 

How do I contact San Mateo County Access and Care for Everyone (ACE) directly?

  • ACE’s Member Service Agents can answer your questions about eligible and enrollment. They can be contacted at:
    • Toll free: (800) 750-4776
    • Local: (650) 616-2133
    • TTY: (800) 735-2929 or dial 7-1-1
    • Monday–Friday 8:00 a.m. to 6:00 p.m.
  • You can also reach ACE by email at: CustomerSupport@hpsm.org

How do I contact Medi-Cal directly?

  • You can apply online on: coveredca.com. This single application will let you know if you qualify for coverage through Covered California or Medi-Cal.
  • If you need help applying or have questions you can contact a Covered California at: (800) 300-1506,
    • Agents are available Monday through Friday, from 8am – 6pm
    • Agents speak multiple languages including English, Cantonese, and Spanish
  • You can find also find a Certified Medi-Cal Enroller in your area, through Covered California’s Support Page: https://www.coveredca.com/support/contact-us/.

How do I contact Medicare directly?

  • You can contact a Medicare Customer Service Agent at: (800) 633-4227.
    • Agents will connect callers to someone who speaks their language
    • Phonelines are open 24-hours a day, every day including some federal holidays.
  • To find out if you are eligible and your expected premium, you can access Medicare’s Eligibility and Premium Calculator Tool at: https://www.medicare.gov/eligibilitypremiumcalc/

 

Frequently Asked Questions

Can I sign up for healthcare prior to Dec. 1st? Yes.

If I buy a new plan and then go back to work, can I cancel the new insurance anytime? Yes.

Can I pay for COBRA now? Yes.

Can I see the same doctors under the COBRA plans? Yes.

Can I purchase medications through Kaiser’s pharmacy, at full cost, when I’m no longer a member? Unfortunately, we do not have that information. Please contact Kaiser directly.

Is Covered CA available in San Mateo? Yes, Covered California is available to everyone who lives in California.

When should I buy new insurance? You have 60 days, after loss of coverage (December 1, 2020) to enroll in a healthcare plan through Covered California. Of course, if you want to be covered at the beginning of December 2020, you should consider looking for the right healthcare plan for you and your family soon.

How can I avoid a lapse in coverage? You can avoid a lapse in coverage by enrolling in COBRA within 60-days from the date of your COBRA letter (Oct. 21, 2020). Another way to avoid a lapse of coverage is to enroll in a Non-COBRA healthcare plan before December 1, 2020.

What if we have a health emergency after losing the insurance and before enrolling through Covered California? Unfortunately, unless you have secured coverage before your healthcare insurance lapses, the healthcare providers that are accessed through Covered California will not cover you retroactively. There is one possible exception to this rule: if you qualify for Medi-Cal you might be able to secure coverage that is retroactive as far back as three months. This is case by case, so you may want to consider checking with Covered California to see if you are eligible for Medi-Cal. You should remember that you can elect to continue with your employer-sponsored plan, thru the Trust Funds, which allows you 60-days from the date of your COBRA letter, to enroll in COBRA. Once you enroll and make your payment, you will be covered from December 1, 2020 forward.

Is it possible to avoid a lapse in coverage if I want COBRA? Yes, you can enroll in your Trust Funds COBRA now if you’d like to. To do so contact your COBRA Plan Administrator (844-49-9157).

What about my dental and vision coverage? Will COBRA include that? The Trust Funds COBRA coverage will be identical to your Employer-Sponsored Plan, with the exception that it will cost more.

Can I switch from Kaiser to Blue Shield? You cannot switch from Kaiser to Blue Shield under the Trust Fund’s COBRA plans. If you want to switch healthcare providers, you will need to do so by: Either enrolling in your provider of choice’s healthcare plan through Covered California or by contacting the provider directly (by phone or website).

Can I keep my doctor if I buy COBRA? Yes, if you enroll in COBRA you can keep your same doctor.

Can I keep my doctor if I buy a different plan that includes the same hospital? Unfortunately, we do not have this information. Please contact your Plan Provider (such as Kaiser or Blue Shield) directly.

Is my income calculated for 2019 or this year for determining eligibility? Your taxable income is calculated based on your current year earnings. For example: if you apply for coverage through Covered California, before December 31, 2020, you will be asked to calculate your table annual income for 2020. If you apply for coverage January 1, 2021, you will be asked to calculate your income for 2021.

Does unemployment count as income? All taxable income counts when applying through Covered California, this includes unemployment insurance and the supplemental payment from the Federal Government of $600.00 per week, and the supplemental payment from the State of California of $300.00 per week.

Can I use my PTO or vacation to qualify for benefits from my employer? Please contact your union rep for this information.

 

 


 

自從COVID-19於三月出現,二號工會的健康護理基金已用它的儲備來保持放無薪假的員工。健康護理基金不能再這樣做了。因此,我們很多人將於11月30日失去我們的保險。

我們鼓勵在2020年12月1日將失去他或她的健保福利的每一個人,參看以下的網上講習會並聯絡適合你和你家庭加入的計劃(聯絡資料列在下面)。如你對申請以下的選擇有問題,你可聯絡疫情協助計劃週一至週五上午9:30至下午4:30(節假日除外),免費電話如下:

  • 如果你在三藩市工作: 1 (888) 834-8689
  • 如果你在聖馬刁工作: 1 (888) 547-2353

 

 

健康護理服務者聯絡資料

我如何直接聯絡三藩市福利基金有關退休員工醫療福利事宜?

  • 要知道基金提供之退休員工醫療福利詳情:請聯絡三藩市退休基金的Donna Loggins,電話(206) 753-1053內線 1
  • Donna的辦公時間是星期一至五,上午8時至下午4:30 

如何直接聯絡信託基金COBRA管理部

  • 要知道更多三藩市信託基金的COBRA計劃,請致電他們的COBRA管理部(844) 492-9157。他們的辦公時間是星期一至五,上午8:30至下午5:00。你亦可以瀏覽他們的網頁nwadmin.com,找出有關三藩市信託基金COBRA計劃的詳情。
  • 要知道更多有關San Francisco Marriott Marquis的COBRA計劃,請電(888) 884-6947。他們的辦公時間是星期一至五,上午8:30至下午5時。
  • 要知道更多有關聖馬刁信託基金的COBRA計劃,請電(408) 288-4444。他們的辦公時間是星期一至星期五,上午7:30至下午4:00

我如何直接聯絡Covered California ?

  • Covered California 代理的電話: (800) 300-1506
    • 代理辦公時間,星期一至五,上午8時至下午6
    • 代理講多種語言,包括英語、粵語和西班牙語
  • 你亦可以瀏覽他們的網頁了解詳情:coveredca.com/chinese

我如何可直接聯絡 Blue Shield of California ?

  • Blue Shield有一條專線幫助三藩市基金的會員更明白Blue Shield的計劃福利,和幫助會員加入他們一個計劃
  • Blue Shield講英語和西班牙語的代理電話是(855) 857-2982星期一至五,上午8時至下午5:30
  • 你亦可以從他們的網頁聯絡Blue Shield的代理:blueshieldca.com
  • 講粵語和其他語言的查詢者,將會連接入一個coveredca.com/chinese網頁的Covered California代表

我如何直接聯絡Kaiser?

  • 你可以致電(800-270-4095),這是一條服務三藩市和聖馬刁會員的專線。請告訴Kaiser代表你的醫療卡號碼,他們將會知道你是二號工會的會員。
  • 如你符合聯邦醫療保險的資格,Kaiser將轉介你往聯邦醫療保險及/或Covered California
  • 你可以瀏覽他們的網頁了解Kaiser詳情:kp.org/exploreoptions

我如何直接聯絡Chinese Community Health Plan (CCHP)華人保健計劃?

  • 你可以致電他們的會員服務線:
    • (888) 775-7888 (免費電話)
    • (415) 834-2118 (本地電話)
    • (877) 681-8898 (TTY)這是一條專為失聰、聽覺有困難或言語障礙人士而設的電話線
  • 你亦可以從瀏覽他們的網頁了解詳情:memberservices@cchphealthplan.com

我如何直接聯絡Children’s Health Insurance Program兒童健康保健計劃?

  • CHIP的顧客服務電話是: (800) 318-2596
  • 你亦可以用Covered California的網頁coveredca.com/chinese申請CHIP

我如何直接聯絡Healthy San Francisco?

查詢詳情,請致電Healthy San Francisco的顧客服務專線,星期一至五,上午8:30至下午5:30,聯邦公眾假期除外:

  • 會員和訪客: (415) 615-4555(語言:英語,粵語,和西班牙語)
  • TDD – 為失聰,聽覺有困難或言語障礙人士而設: (415) 547-7830

我如何直接聯絡 Health Program of Alameda County (HealthPAC)

  • 雖然 HealthPAC的顧客服務代表可以回答你有關計劃和資格規定的問題,請注意阿拉米達縣健康護理服務中心目前因為瘟疫而關閉,唯一聯絡一名代理的方法是選擇以其中一種:
    • 致電(877) 879-9633和留下口信,用你的母語,包括以下資料:
      • 你的姓名
      • 你的出生日期
      • 你的電話號碼
      • 你來電的原因
    • 一名代理將在約24小時內回覆你的電話

我如何直接聯絡San Mateo County Access and Care for Everyone (ACE)

  • ACE的會員代表可以回答你有關資格和入會問題。以下是他們的聯絡電話:
    • 免費電話: (800) 750-4776
    • 本地電話: (650) 616-2133
    • TTY: (800) 735-2929 或撥電 7-1-1
    • 星期一至五,上午8時至下午6時
  • 你亦可以電郵聯絡ACE:CustomerSupport@hpsm.org

我如何可直接聯絡 Medi-Cal 加州醫療保險?

  • 你可以上網申請:com。 此申請可以告訴你是否符合Covered California或加州醫療保險的資格。
  • 如你需要協助申請或有問題,你可以聯絡Covered California 代表: (800) 300-1506,
    • 代表辦公時間,星期一至五,上午8時至下午6
    • 代表可講多種語言,包括英語、粵語和西班牙語
  • 你亦可以通過Covered California的支援網頁,找一名在你地區的檢定加州醫療保險入會工作者:https://www.coveredca.com/support/contact-us/.

我如何可直接聯絡 Medicare 聯邦醫療保險?

  • 你可以聯絡一名聯邦醫療保險顧客服務代表: (800) 633-4227.
    • 代表將連結來電者和一名講他們語言的工作人員交談
    • 電話線每天24小時服務,每天包括一些聯邦公眾假期在內
  • 要找出你是否符合資格和你預期須付的保險費,你可以接進聯邦醫療保險的資格和保費計算工具網頁:https://www.medicare.gov/eligibilitypremiumcalc/ 

 

經常問的問題

我可以在12月1日前登記健康護理嗎? 是。

我可以登記承保和在恢復工作之後取消它嗎? 是。

根據計劃,我可以往看同樣的醫生嗎? 是。

我可以現在付 COBRA 嗎? 是。

當我不再是會員時,我可以通過Kaiser的藥房,以全費購藥嗎?遺憾的是,我們沒有該方面的資料。請直接聯絡Kaiser。

在聖馬刁有Covered CA 嗎?有,Covered California提供給住在加州的每一個人。

為什麼我應購買新的保險?在你失去承保後的60天內(2020年12月1日),你可以通過Covered California加入一個健保計劃。當然,如你想在2020年12月開始時就有承保,你應考慮找一個儘快生效適合你的和你的家庭的健保。

我如何可避免健保中斷?你可以在你收到COBRA的信(20201021日)後的60天內加入COBRA另一個避免中斷的方法是在202012日之前加入一個非COBRA的健保計劃。

如你失去保險和在加入Covered California之前有緊急健康情況呢?遺憾的是,除非你在健保失誤之前已另有承保,通過Covered California提供服務的健康護理服務者不會追補你的承保。此規則有一個可能的例外:如你符合加州醫療保險資格,你可以追補3個月的承保。這是按個別情況而定,所以你應考慮向Covered California查詢你是否符合加州醫療保險的資格。你應該記住你可以通過信託基金選擇繼續你僱主贊助的計劃,它可讓你在收到COBRA信後的60天內這樣做。在你加入和付款之後,你將由2020年12月1日起取得承保。

如我想用COBRA,是否可以避免承保之失誤?是的,如你想的話,你現在可加入你的信託基金COBRA。請聯絡你的COBRA計劃管理人(844-49-9157).。

那麼我的牙科和視力健保呢?COBRA包不包括在內?信託基金COBRA承保將和你僱主贊助的計劃一樣,例外是所費較多。

我可以從 Kaiser 轉到Blue Shield?根據信託基金COBRA計劃,你不可以從Kaiser轉到Blue Shield。如你需這樣做的話,你需要:通過Covered Califronia加入你選擇健保之服務者,或直接聯絡服務者(用電話或網頁)。

如我購買COBRA,我可以保留我的醫生嗎?可以,如你加入COBRA,你可以保留你的醫生。

如我買別的計劃保險,我可以保留我的醫生,包括同樣的醫院嗎?遺憾的是,我們無此資料。請直接聯絡計劃(例如Kaiser或Blue Shield)。

要決定資格,是以我在2019年的收入還是今年的收入計算?你的可課兒的收入,是以你今年賺得的為基礎。例如,如你在2020年12月31日前通過Covered California申請,你需就2020的每年收入計算。如你申請由2021年1月1日起承保,你將需要按2021年的收入計算。

失業金是否屬收入?在通過Covered California選擇承保時,所有可課稅的收入均計入,包括失業金和來自聯邦政府每個星期的$600.00補充付款,以及來自加州每個星期的$300.00補充付款。

如我購買一個新計劃然後恢復工作,我可以在任何時候取消新的健保嗎? 是。

如承保已結束,我們是否仍然可以從Kaiser配藥?遺憾的是,我們無此資料,請直接聯絡Kaiser。

我可以用我的PTO或年假是滿足福利資格的要求嗎?請聯絡你的工會代表查詢此資料。

 

 


 

Desde el inicio de la pandemia de COVID-19 en marzo, el Fondo de Atención a la Salud del Local 2 ha usado sus reservas para mantener el seguro médico para los trabajadores descansados. El fondo ya no puede seguir haciéndolo. Como resultado, muchos vamos a perder nuestro seguro médico el 30 de noviembre.

Les animamos a todas las personas que van a perder sus beneficios médicos a partir del 1 de diciembre de 2020 a que vean el siguiente webinar y contacten al plan que mejor les convenga a ustedes y sus familias para inscribirse (los datos de contacto aparecen abajo). Si tienen problemas para solicitar una de las siguientes opciones, pueden comunicarse al Programa de Ayuda por la Pandemia a los siguientes números gratuitos de lunes a viernes, 9:30 a.m. a 4:30 p.m. (excepto festivos):

  • Si trabajan en San Francisco: 1 (888) 834-8689
  • Si trabajan en San Mateo: 1 (888) 547-2353

 

Datos de Contact de Proveedores de Atención Médica

¿Cómo puedo comunicarme directamente con el Fondo de Bienestar de San Francisco acerca de los Beneficios Médicos de Jubilado?

  • Para obtener mayor información sobre los beneficios médicos para los jubilados ofrecidos por El Fondo: comuníquese con Donna Loggins del Fondo de Pensiones de San Francisco al (206) 753-1053, ext. 1.
  • Las horas de oficina de Donna son de Lunes a Viernes, de 8:00am – 4:30pm

¿Cómo puedo comunicarme directamente con el Departamento de Administración de COBRA de los Fondos Fiduciarios?

  • Para aprender más acerca de los Planes de COBRA ofrecidos por el Fondo Fiduciario de San Francisco, deben llamar a la Oficina de Administración de COBRA al (844) 492-9157. Sus horas de oficina son de lunes a viernes, de 8:30am a 5:00pm. También pueden encontrar información acerca de los Planes de COBRA del Fondo Fiduciario de San Francisco en su sitio web: nwadmin.com.
  • Para más información acerca de los Planes de COBRA  del Marriott Marquis de San Francisco, llamen al (888) 884-6947. Sus horas de oficina son de lunes a viernes, de 8:00am a 5:00pm.
  • Para más información acerca de los Planes de COBRA del Fondo Fiduciario de San Mateo, llamen a su Departamento de Administración de COBRA al (408) 288-4444. Sus horas de oficina son de lunes a viernes, de 7:30am a 4:00pm.

¿Cómo puedo comunicarme directamente con Covered California?

  • Puede contactar a los Agentes de Covered California por teléfono al: (800) 300-1506
    • Los agentes están disponibles de Lunes a Viernes de 8am – 6pm
    • Los agentes hablan varios idiomas que incluyen el inglés, cantonés, y español
  • Puede obtener mayor información acerca de Covered California en su sitio web: coveredca.com/espanol

¿Cómo puedo comunicarme directamente con Blue Shield de California?

  • Blue Shield tiene una línea telefónica dedicada a ayudar a los Miembros del Fondo de San Francisco a entender los beneficios ofrecidos por Blue Shield y a inscribirse en alguno de sus planes
  • Puede comunicarse con los Agentes de Blue Shield en inglés o en español al (855) 857-2982, de lunes a viernes de 8:00am – 5:30pm.
  • También puede comunicarse con los Agentes de Blue Shield en el: blueshieldca.com
  • Para los que hablan cantonés y otros idiomas se les conectará con un representante de Covered California en el: coveredca.com/espanol

¿Cómo puedo comunicarme directamente con Kaiser?

  • Puede llamar al: (800-270-4095) Esta es una línea dedicada para los miembros de San Francisco y San Mateo. Debe darle su Número de Expediente Médico al agente y así sabrá que es miembro del Local 2.
  • Si reúne los requisitos para Medicare, Kaiser lo remitirá a Medicare o Covered California
  • También puede obtener más información acerca de Kaiser en su sitio web: https://continuecoverage.kaiserpermanente.org/es/

¿Cómo puedo comunicarme directamente con el Chinese Community Health Plan (CCHP)?

  • Puede comunicarse con Servicios para Miembros al:
    • (888) 775-7888 (gratuito)
    • (415) 834-2118 (local)
    • (877) 681-8898 (TTY) Esta línea es para Personas Sordas, Personas con Dificultades Auditivas, o con Discapacidad del Habla
  • También puede obtener información acerca de CCHP en su sitio web: memberservices@cchphealthplan.com

¿Cómo puedo comunicarme directamente con el Children’s Health Insurance Program (Programa de Seguro Médico para Niños)?

  • Puede comunicarse con los Agentes de Atención al Cliente de CHIP por teléfono al: (800) 318-2596
  • También puede solicitar los servicios de CHIP en el sitio web de Covered California en: coveredca.com/espanol

¿Cómo puedo comunicarme directamente con Healthy San Francisco?

Para mayor información, llame a la línea de Atención al Cliente de Healthy San Francisco, de lunes a viernes de 8:30am – 5:30pm excepto en los días de fiesta federal:

  • Los Participantes y Visitantes deben llamar al: (415) 615-4555 (se habla inglés, cantonés, y español)
  • TDD – para Personas Sordas, con Dificultades Auditivas, o con Discapacidad del Habla: (415) 547-7830

¿Cómo puedo comunicarme directamente con el Programa de Salud del Condado de Alameda (HealthPAC)?

  • Aunque los Agentes de Atención al Cliente de HealthPAC pueden contestar sus preguntas acerca del programa y los requisitos de elegibilidad, debe notar que los Centros de Atención a la Salud del Condado de Alameda están cerrados actualmente debido a la Pandemia y la única manera de comunicarse con un Agente en vivo es la siguiente:
    • Llame al (877) 879-9633 y deje un mensaje en su idioma con la siguiente información:
      • Su Nombre
      • Su Fecha de Nacimiento
      • Su Número de Teléfono
      • El motivo de su llamada
    • Un Agente se comunicará con usted dentro de aproximadamente 24 horas

¿Cómo puedo comunicarme directamente con San Mateo County Access and Care for Everyone (ACE)?

  • Los Agentes de Atención al Miembro de ACE pueden contestar sus preguntas acerca e la elegibilidad e inscripción. Puede comunicarse con un agente al:
    • Gratuitamente: (800) 750-4776
    • Local: (650) 616-2133
    • TTY: (800) 735-2929 o marque 7-1-1
    • De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • También puede comunicarse con ACE por correo electrónico al: CustomerSupport@hpsm.org

¿Cómo puedo comunicarme directamente con Medi-Cal?

  • Puede solicitar los beneficios en línea en el: com. Con una sola solicitud puede saber si reúne los requisitos para Covered California o Medi-Cal.
  • Si necesita ayuda para hacer la solicitud y si tiene preguntas puede comunicarse con Covered California al: (800) 300-1506,
    • Hay agentes disponibles de lunes a viernes, de 8am – 6pm
    • Los agentes hablan varios idiomas incluido el inglés, cantonés, y español
  • También puede encontrar un Registrador Certificado de Medi-Cal en su región en la Página de Apoyo de Covered California: https://www.coveredca.com/support/contact-us/.

¿Cómo puedo comunicarme directamente con Medicare?

  • Puede comunicarse con un Agente de Atención al Cliente de Medicare al: (800) 633-4227.
    • Los agentes conectarán al cliente con una persona que habla su idioma
    • Las líneas telefónicas están en servicio las 24 horas al día, todos los días, incluidos algunos días de fiesta federal.
  • Para saber si reúne los requisitos y la prima que deberá pagar, puede usar la Herramienta de Elegibilidad y Calculadora de Pagos de Prima en el: https://www.medicare.gov/eligibilitypremiumcalc/

Preguntas Frecuentes

¿Puedo inscribirme para el seguro médico antes del 1 de diciembre? Sí.

Si compro un plan nuevo y luego vuelvo al trabajo, ¿puedo cancelar el seguro nuevo en cualquier momento? Sí.

¿Puedo ir al mismo doctor con los Planes de COBRA? Sí.

¿Puedo pagar por COBRA ahora? Sí.

¿Puedo comprar los medicamentos en la farmacia de Kaiser, a costo total, cuando ya no soy miembro? Desafortunadamente, no tenemos esa información. Debe comunicarse directamente con Kaiser.

¿Está disponible el seguro de Covered California en San Mateo? Sí, Covered California está disponible para todas las personas que viven en California.

¿Cuándo debo comprar un seguro nuevo? Tiene 60 días después de perder su cobertura (1 de diciembre de 2020) para inscribirse en un plan de seguro médico por medio de Covered California. Por supuesto que si quiere tener la cobertura a partir de diciembre de 2020, debe pensar en buscar un plan de seguro médico adecuado para usted y su familia más pronto.

¿Cómo puedo evitar una interrupción de cobertura? Puede evitar la interrupción de cobertura al inscribirse en COBRA dentro de los 60 días posteriores a la fecha de su carta de COBRA (del 21 de octubre de 2020). Otra manera de evitar la interrupción de cobertura es inscribirse en un plan de seguro médico que no sea COBRA antes del 1 de diciembre de 2020.

¿Qué hacemos si tenemos una emergencia médica después de perder el seguro y antes de inscribirnos en Covered California? Desafortunadamente, si no ha obtenido otra cobertura antes de que caduque su seguro médico, los proveedores de Covered California no le cubrirán de forma retroactiva. Existe una posible excepción a esta regla: si reúne los requisitos para Medi-Cal es posible que puede obtener cobertura retroactiva por hasta tres meses atrás. Esta cobertura se otorga según cada caso individual, así que le conviene consultar a Covered California para saber si reúne los requisitos para Medi-Cal. No se le olvide que puede optar por seguir con el plan patrocinado por su empleador, ofrecido por los Fondos Fiduciarios, lo cual le permite 60 días a partir de la fecha de su carta de COBRA, para inscribirse en COBRA. Cuando ya se haya inscrito y haya entregado el pago tendrá la cobertura del 1 de diciembre de 2020 en adelante.

¿Es posible evitar un lapso de cobertura si quiero COBRA? Sí, puede inscribirse para COBRA con los Fondos Fiduciarios ahora si es lo que quiere. Para hacerlo, debe comunicarse con el Administrador de su Plan de COBRA (844-49-9157).

¿Y la cobertura dental y de vista? ¿Es incluida en COBRA? La cobertura de COBRA de los Fondos Fiduciarios es idéntico al Plan Patrocinado por su Empleador, excepto que cuesta más.

¿Puedo cambiar de Kaiser a Blue Shield? No puede cambiar de Kaiser a Blue Shield bajo los planes de COBRA del Fondo Fiduciario. Si quiere cambiar de proveedores médicos, debe hacerlo de las siguiente manera: Inscríbase en el plan de seguro médico de su proveedor preferido por medio de Covered California o por medio de comunicarse directamente con el proveedor (por teléfono o en su sitio web).

¿Puedo seguir con mi doctor si compro COBRA? Sí, si se inscribe en COBRA puede seguir con el mismo médico.

¿Puedo seguir con mi doctor si compro otro plan distinto que incluye el mismo hospital? Desafortunadamente no tenemos esta información. Debe comunicarse directamente con su Proveedor de Plan (como Kaiser o Blue Shield).

¿Se calculan mis ingresos de 2019 o de este año para determinar mi elegibilidad? Se calculan los ingresos imponibles en base a los ingresos del año actual. Por ejemplo: si solicita la cobertura por medio de Covered California, antes del 31 de diciembre de 2020, le van a pedir que calcule sus ingresos anuales para el año 2020. Si solicita la cobertura el 1 de enero de 2021, le van a pedir calcular los ingresos para el año 2021.

¿El beneficio por desempleo cuenta como ingreso? Se cuentan todos los ingresos imponibles cuando solicita el seguro médico por medio de Covered California, incluido el seguro por desempleo y el pago suplementario de $600.00 por semana del Gobierno Federal, y el pago suplementario de $300.00 por semana del Estado de California.

¿Aún podemos obtener los medicamentos recetados en Kaiser si ya se ha caducado nuestro seguro, aunque tal vez tengamos que pagar el precio regular para el medicamento? Desafortunadamente, no tenemos esta información. Debe comunicarse directamente con Kaiser.

¿Puedo usar mi PTO o mis vacaciones para calificar para los beneficios que ofrece mi empleador? Debe comunicarse con su representante de la Unión para obtener esta información.